Termos de Uso
Última atualização: maio de 2026
Ao contratar e utilizar a Plataforma Niveo Gestão de Leads, a Corretora concorda com os termos abaixo.
1. Definições
- Niveo: Niveo Tecnologia, desenvolvedora e operadora da Plataforma.
- Corretora: pessoa jurídica contratante da Plataforma.
- Plataforma: sistema Niveo Gestão de Leads acessível via leads.niveo.io.
- Lead: dado de contato de potencial cliente gerenciado pela Corretora na Plataforma.
2. Objeto
A Niveo disponibiliza à Corretora acesso à Plataforma como serviço (SaaS) para gestão, distribuição e acompanhamento de leads, conforme o plano contratado.
3. Propriedade dos dados
Os dados inseridos na Plataforma pela Corretora são de sua exclusiva propriedade. A Niveo não reivindica qualquer direito sobre esses dados. Em caso de encerramento do contrato, a Corretora pode solicitar exportação completa dos seus dados antes da exclusão.
4. Responsabilidades da Corretora
- Usar a Plataforma em conformidade com a LGPD;
- Obter o consentimento adequado dos seus leads para contato;
- Manter credenciais de acesso em sigilo;
- Informar imediatamente a Niveo sobre qualquer uso não autorizado.
5. Responsabilidades da Niveo
- Manter a Plataforma disponível e funcional;
- Proteger os dados conforme a Política de Privacidade;
- Não acessar dados da Corretora sem justificativa técnica;
- Registrar e informar qualquer acesso administrativo realizado.
6. Trial e cobrança
O período de trial de 30 dias é gratuito e sem compromisso. Após o trial, a continuidade do serviço está sujeita à formalização do contrato e acordo de pagamento entre as partes.
7. Suspensão e cancelamento
A Niveo pode suspender o acesso em caso de:
- Uso da Plataforma para fins ilícitos;
- Violação dos presentes Termos.
A Corretora pode cancelar a qualquer momento mediante comunicação formal à Niveo.
8. Limitação de responsabilidade
A Niveo não se responsabiliza por resultados comerciais decorrentes do uso da Plataforma, nem por falhas causadas por terceiros (provedores de infraestrutura, integrações externas).
9. Foro
As partes elegem o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.
10. Contato
contato@niveo.io · (21) 99713-0208